Usuarios de la ruta Quito – Intervalles cuestionan el aumento de la tarifa de algunas cooperativas de 0,25 a 0,35 centavos de dólar porque aseguran que el servicio no ha mejorado.
Sin embargo, para los conductores este era un aumento necesario porque el precio de los repuestos y el combustible ha subido.
La Secretaría de Movilidad realiza un monitoreo constante para verificar que las operadoras mantengan los índices de calidad. En caso de incumplimiento, la multa puede llegar a seis Salarios Básicos Unificados, es decir 2 550 dólares.