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¿Piensa salir de viaje? Esto es lo que debe saber para sacar su pasaporte

29 de junio de 2024
Ana Rosero

El pasaporte es el documento esencial que permite a una persona salir de su país por motivos de turismo, trabajo u otras razones. Además, sin un pasaporte, no es posible obtener una visa, la cual es requerida para ingresar a algunos países.

Para las personas o familias que estén planificando viajes al exterior por vacaciones o trabajo, le detallamos el proceso que debe seguir para obtener o renovar su pasaporte en Ecuador. Recuerde que este documento debe tener al menos seis meses de vigencia a la fecha de salida del país.

Costo para obtener el pasaporte

El costo para obtener un nuevo pasaporte o renovarlo es de 90 dólares, según el Registro Civil. En cambio, las personas de la tercera edad pagan el 50% del valor, y quienes tienen una discapacidad del 30% o más pueden obtener el documento de forma gratuita.

Las personas con discapacidad, de la tercera edad, mujeres embarazadas y niños de hasta 3 años no requieren turno y pueden acudir directamente a la agencia para recibir atención preferencial.

Además, este grupo de personas puede cancelar por el servicio directamente en los puntos de recaudación en las oficinas del Registro Civil, a escala nacional.

Proceso para obtener el pasaporte

  1. Generación del turno
    • Cada usuario debe generar un turno en la página web del Registro Civil. Para eso creando un usuario y contraseña. El agendamiento del turno es gratuito. Al finalizar el proceso se otorgará la fecha de la cita.
  2. Pago del trámite
    • El valor del pasaporte puede pagarse en línea, en un banco corresponsal o en el punto de recaudación de la agencia del Registro Civil.
  3. Requisitos
    • Luego de haber realizado el pago, se debe presentar el comprobante físico del pago y la cédula de identidad, en la agencia del Registro Civil.
    • En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio. Todo el trámite tardará aproximadamente 90 minutos.
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Proceso de pago en la agencia virtual

  1. Ingresar a la agencia virtual en www.registrocivil.gob.ec.
  2. Crear un perfil con nombre de usuario y contraseña.
  3. Seleccionar el tipo de servicio y la forma de pago.
  4. Realizar el pago en línea con tarjeta de crédito o en cualquier agencia de las entidades afiliadas.
  5. Agendar el turno para el trámite.
  6. Acudir al módulo de soporte/información el día del turno para validación.
  7. Capturar huellas dactilares, tomar la foto y firmar en el área de pasaportes.
  8. Verificar la información personal y esperar la entrega del documento.

Proceso de pago en la agencia del Registro Civil

  1. Solicitar el servicio en el módulo de información para validar los requisitos.
  2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el punto de recaudación de la agencia.
  3. Validar datos en el sistema, capturar huellas dactilares, tomar la foto y firmar en el área de pasaportes.
  4. Verificar la información personal y esperar la entrega del documento.

Tiempo de Entrega del Pasaporte

  • El pasaporte ordinario se entregará en un plazo de 1 a 5 días laborables a partir del enrolamiento del usuario. A excepción de la agencia de Santa Cruz y San Cristóbal, donde el tiempo de entrega será de 12 días laborables.
  • En cambio, en las agencias: Matriz Iñaquito, Gobierno Zonal de Guayaquil y San Blas Cuenca, el pasaporte se entregará el mismo día.
  • Los pasaportes que no sean retirados en un periodo de 90 días calendario serán destruidos.
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