Este lunes el Municipio de Quito informó que debido al ataque cibernético del que fue víctima el pasado sábado 16 de abril, varios servicios han sido suspendidos.
Franz Enríquez, director de Tecnología e Informática anunció que del 100% de la información el 15% ha sido afecatda.
Sin embargo, aseguró que cuentan con respaldos y trabajan para solucionar los problemas lo más pronto posible.
Según Enríquez, el objetivo era dejar sin información a toda la infraestructura tecnológica de la municipalidad, en concreto al área de catastros y a otras instituciones municipales como la Agencia Metropolitana de Control, Agencia Metropolitana de Tránsito y Registro de la Propiedad.
El Director precisó que la información no ha sido comprometida pero que sí existen afectaciones en el área tecnológica.
Aunque se pudo contener el ataque, se indicó que requerirán de varios días para que todos los equipos operen al 100%. Y mientras esto sucede, se atenderán los trámites por ventanilla.
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— Municipio de Quito (@MunicipioQuito) April 18, 2022
Henrry Reyes, director de Servicios Ciudadanos, indicó que el Municipio garantizará a la ciudadanía el acceso a los diferentes trámites,
Canales de atención
El Municipio indicó que los balcones de servicios de las 9 administraciones zonales, incluido el del Parque Bicentenario, operan con normalidad, de lunes a viernes de 08:00 a 16:30.
La atención será de manera mecánica y manual, precisaron las autoridades.
Según datos del Municipio, el 95% de los trámites se realizaban en línea, por lo que necesitan restablecer los servicios lo más pronto posible. Señalaron que la prioridad es restaurar el sistema de pagos