La herramienta gratuita de Facebook que muchos de los aliados de esta red esperaban con ansia para sus negocios.
Facebook está acelerando el desarrollo de la cara comercial de sus plataformas gracias al gran confinamiento.
Facebook atiende así la necesidad de las pequeñas empresas de atender a los consumidores allí dónde se encuentran: en línea.
La red social dominante lanzó una nueva herramienta llamada «Facebook Shops», que permite a las marcas crear una «tienda», una suerte de vitrina personalizada en la plataforma para resaltar sus productos y su historia, y facilitar las ventas.
«Crear una ‘tienda’ será gratuito», dijo el martes Mark Zuckerberg, el jefe del grupo, durante una presentación en la red, reseña AFP.
La herramienta será como una vitrina en línea
«Nuestro modelo de negocio es la publicidad. Si las ‘tiendas’ funcionan para las empresas, habrá más personas en línea y así ganaremos dinero», agregó.
Las pymes que usen Facebook Shops tendrán la opción de pagar por anuncios que redirigen a los usuarios a su «vitrina», que será la misma para Facebook e Instagram, y más adelante para Messenger y WhatsApp.
La nueva herramienta permitirá a Facebook incrementar el tiempo que pasan los usuarios en sus diferentes aplicaciones, y así recopilar aún más datos, el motor de su modelo de negocio basado en una orientación publicitaria muy personalizada y a gran escala.
Sin salir de la herramienta de la red
«La experiencia debe ser fluida e inspiradora. Tú puedes explorar el universo de marcas con más detalle, sin tener que salir de la aplicación», dijo Layla Amjadi, gerenta de producto de Instagram Shopping, en una conferencia de prensa.
Facebook Shops estará disponible progresivamente en los próximos dos meses para los aproximadamente 160 millones de empresas que ya usan el ecosistema de redes sociales del grupo californiano.
La esperanza de muchas pymes
La interfaz está en proceso de creación desde el año pasado. Su desarrollo se aceleró «con la esperanza de ayudar a las empresas a sobrevivir y construir una presencia en línea en un contexto donde las compras se realizarán cada vez más en internet», explicó George Lee, director de gestión de productos de Facebook.
«Un tercio de las pymes de Estados Unidos que consultamos durante un estudio dicen no estar operativas en este momento» debido a la pandemia, dijo.
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