Tras la mayor recesión económica de la historia del Ecuador, los comercios se han visto en la necesidad de reinventar sus modelos de negocio.
Estos nuevos modelos se adaptan a las nuevas tendencias de consumo de productos y servicios post-covid-19.
Muchos negocios han migrado hacia el comercio en línea y quienes no lo han hecho, tendrán serias dificultades para operar.
Andrés Morán, experto en virtualización de estrategias y plataformas digitales, propone avanzar un paso más e implementar un modelo de comercio digital cooperativo.
Este modelo debe ser diseñado a la luz de la realidad de cada negocio, que incluya un punto de venta completo y con entrega directa.
¿Qué es el comercio digital cooperativo?
Esta metodología permite a los negocios compartir los costos de implementación, el mantenimiento, caja común, pasarelas de pago independientes y publicidad digital.
Lo que se busca es abaratar la inversión que requiere “la nueva normalidad”, acercando a miles de comercios con millones de consumidores en la puerta de su casa.
BUCO, e-commerce cooperativo, así se denomina la iniciativa pensada en buscar y comprar, bajo un concepto de economía de escala, que persigue el desarrollo de negocios en espacios digitales, impulsa la integración y cooperación entre comercios.
Además, ofrece una solución rápida de ventas online a pequeños comerciantes, trabajadores autónomos, MIPYMES y grandes compañías a costos reducidos en relación con los servicios tradicionales de comercio electrónico, cuya inversión puede alcanzar varios miles de dólares.
Por otro lado, pretende que todos los comercios se activen y puedan participar, gracias a su sistema de georreferenciación de comercios y clientes, que permite acercarlos, garantizando una pronta respuesta y entrega de productos en su entorno más cercano.
Esto beneficia también al comerciante, debido a que disminuye la inversión en logística y fomenta las eco-entregas, pues gracias a la cercanía, se las puede realizar en bicicleta.
Según Andrés Morán, y director de la iniciativa, “BUCO ha desarrollado está metodología para acercar a: negocios del sector alimenticio, medico, asociaciones, locales de centros comerciales, mercados, productores agrícolas, bancos y gobierno, -con consumidores que buscan comprar sin tener que salir de casa”.
“No es momento de competir, es necesario unirnos y trabajar todos en favor de la reactivación económica de nuestro país. Por ejemplo, si varios locales de un centro comercial o negocios de un mercado se juntan y acceden a la herramienta, la inversión es compartida, logrando disminuir los costos y asegurando la operación de esos comercios. Integrar un producto o diez, requiere la misma inversión, entonces lo más eficiente es hacerlo de manera cooperativa”, señala.
Negocios con portales propios
Los negocios contarán con portales propios de comercio electrónico, costumizables y adaptados a la realidad de cada comercio dentro de BUCO para presentar sus productos en un catálogo en línea, que será nutrido de manera automática e independiente por cada comercio.
La integración y puesta en marcha de inicio a fin toma apenas pocos minutos, garantizando una salida efectiva y pronta al mercado. Adicional a esto, ofrece la posibilidad de mostrar información sobre la empresa y permite cerrar ventas con potenciales clientes mayoristas, minoristas y de exportación.
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— Teleamazonas (@teleamazonasec) June 3, 2020
Otro de los beneficios que ofrece este modelo al consumidor final, es el proceso automático de pago, con pasarelas de pagos independientes por comercio, que previene el contacto físico con el dinero en efectivo, la entrega de tarjetas de crédito y minimiza el contacto con las personas en el marco de las medidas de distanciamiento social que rigen en el país y se mantendrán por varios meses debido al riesgo de contagio de COVID-19.
Los consumidores podrán comprar por georeferenciación para que su pedido llegue en el menor tiempo y al menor costo; y los todos comercios tendrían la posibilidad de tener ventas y abaratar costos por concepto de logística.
Caso de éxito
Este modelo de negocio ha sido probado y comprobado. La primera vez que se lo implementó fue en Argentina, apoyando a cientos de negocios y dinamizando la economía. Ganó además el Premio CiTA 2018 en la categoría “Estrategias de comercialización”, que reconoce la innovación tecnológica que desarrollan las empresas y equipos técnicos del sector.
El funcionamiento es sencillo y amigable para el usuario, en tan solo 5 pasos, las personas podrán adquirir miles de productos o servicios:
- Ingrese a nuestra página web.
- En el buscador: encuentre su producto o servicio por palabra clave, georreferenciación o de cualquier comercio.
- Agréguelo al carrito de compras.
- Pago: Tarjeta de débito, crédito, transferencia, etc. Esto lo determina cada negocio.
- Listo el pedido: Disfrute de su producto o servicio de manera inmediata en su domicilio.
Este tipo de alternativas, apoyan a la ciudadanía a respetar las normas de bioseguridad que los gobiernos locales han adoptado.
Además, permite acercar los productos a los consumidores sin que se expongan y dinamizar la economía.