Miles de comercios y negocios de todo tipo se han visto afectados por la pandemia del COVID-19.
Los cierres obligados para evitar la propagación y contagios han obligado a los propietarios de los negocios a reajustar sus estrategias.
Además de buscar otras formas de seguir con sus emprendimientos, adaptados a las nuevas exigencias.
El comercio electrónico
La salida que muchos han visto, especialemente en América Latina, ha sido el comercio electrónico.
Las ventas por Internet de productos y servicios, algo que no era tan popular en la región, pero que en meses recientes, ha ido en aumento.
«Yo diría que es muy interesante que hemos visto la emigración al comercio electrónico, y que ha pasado de manera bastante impresionante. Hemos visto la aceleración de años en una cuestión de seis meses, y esto ha sido bastante bastante impactante», recalcó Walter Pimenta, vicepresidente de productos e innovación de Mastercard a la Voz de América.
Pimenta dijo que si bien el comercio electrónico en Latinoamérica no es tán avanzado como en otras regiones del mundo, se ha ido consolidando muy bien.
El consumo digital
«El consumo digital en Latinoamérica no es tan maduro como en Europa o en Norteamérica, pero eso viene cambiando desde antes de COVID a una velocidad impresionante. Latinoamérica, en términos de crecimiento de compras en línea, es la región que desde hace 4 años crece más rápido”
Un cambio que, según Pimenta, no solo se ve en la forma de consumo sino en el método de compra, pues cada vez más personas eligen el uso del dinero plástico, es decir, el uso de tarjetas de débito o crédito.
Cuenta bancaria
Sin embargo, a pesar de este notable crecimiento en las compras y ventas electrónicas, la región aún se encuentra por debajo de otras como Europa o Estados Unidos.
Esto podría deberse a que muchas personas en América Latina no tienen una cuenta bancaria.
Según el Banco Interamericano de Desarrollo, un 46% de la población latinoamericana, en 2018, no tenía una cuenta bancaria.
Asunto que no solo impacta las compras en línea sino que dificulta otras transacciones, incluso en estos tiempos de pandemia.
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VOA