La Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) y Google, multinacional tecnológica, firmaron un convenio estratégico. La finalidad del acuerdo es modernizar los servicios públicos en Ecuador y aprovechar el uso de herramientas tecnológicas que permitan mejorar la atención e algunos servicios públicos.
La solicitud y el agendamiento de citas médicas en los hospitales, por ejemplo, será una de las primeras áreas donde se enfocará el mejoramiento de atención ciudadana. Según CNT, la iniciativa también busca reducir la brecha digital en el país. El acuerdo fue anunciado este viernes 17 de enero del 2025, pero formalmente se firmará el lunes 20 de enero en la Presidencia.
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Según los organizadores, para la firma oficial del acuerdo se contará con la participación del presidente Daniel Noboa, del Gerente General de CNT, Roberto Kury. También el Ministro de Telecomunicaciones, César Martín, y representantes de Google Cloud para América Latina. Aún no se ha conocido la hora.
Otra de las aristas importantes es que el acuerdo contempla la implementación de más de 30 iniciativas claves en áreas estratégicas. La finalidad es aprovechar la tecnología y las capacidades de inteligencia artificial (IA) de Google.
Salud: a través de la implementación de soluciones de IA, se buscará mejorar la gestión de citas médicas, optimizando la asignación de turnos según la disponibilidad de los profesionales, las necesidades de los pacientes y la demanda del servicio. El objetivo es agilizar la atención y reducir significativamente los tiempos de espera.
Educación: se desarrollará un programa orientado a mejorar las habilidades de lectura en estudiantes ecuatorianos usando IA para evaluar las áreas de mejora de cada estudiante. Otro proyecto a destacar es la creación de una aplicación integral para ciudadanos y docentes, que facilite el acceso a la información educativa.
Transparencia en la administración de los recursos públicos: a través de análisis de grandes cantidades de datos mediante Inteligencia Artificial, se podrá identificar patrones y anomalías que indiquen posibles fraudes, ayudando a prevenir delitos financieros y proteger a los ciudadanos.
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