CNEL anunció que desde este lunes inició la refacturación para aplicar las compensaciones previstas por cobros excesivos.
El Ministro de Energía y Recursos Naturales No Renovables, Juan Carlos Bermeo Calderón, confirmó que la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) iniciará el proceso de refacturación.
Indicó que este proceso cubrirá a todos los clientes en el área geográfica de influencia de la empresa pública CNEL. Además, va alineado a lo señalado en el Decreto Ejecutivo 074 emitido por el Presidente Guillermo Lasso.
De esta manera, los usuarios residenciales del servicio eléctrico, afectados por cobros excesivos, serán atendidos en sus pedidos.
Así, la refacturación se verá reflejada en las planillas, según las compensaciones dispuestas en el Decreto Ejecutivo Nro. 74 y la Resolución No. 018/2021.
El beneficio «es para todos los clientes de las tarifas de residencial sin necesidad que hayan presentado o no reclamo. Sin necesidad que se acerquen a las ventanillas de servicio al cliente a presentar su código. El proceso es automático», afirmó el gerente.
Autoridades del ministerio de energía aseguraron que estarán vigilantes que se cumplan las medidas en beneficio de los usuarios.
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Quintana: "una Contraloría acéfala es preocupante, pero no alarmante. La Contraloría no detiene su trabajo interno" https://t.co/PbVnjkWN27 pic.twitter.com/a7CaA5nD6C
— Teleamazonas (@teleamazonasec) July 6, 2021