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Revise algunas claves para impulsar las ventas durante la temporada navideña

8 de diciembre de 2024
Lizette Abril

La época decembrina representa una de las mejores oportunidades del año para los negocios debido al aumento del consumo asociado con las celebraciones navideñas y de fin de año.

Las fiestas durante esta temporada son muy importantes para las personas y las organizaciones, porque la gran mayoría las aprovecha para dar regalos y celebrar diferentes tradiciones como la Nochebuena, Navidad, Año Nuevo, Día de Reyes, entre otras.

Esto representa una gran oportunidad para los negocios, ya que pueden satisfacer las distintas necesidades de la gente en esos días. El incremento de ventas no solo significa mayores ingresos para los negocios, sino también la oportunidad de fidelizar a nuevos clientes y fortalecer las relaciones con los ya existentes.

Para mejorar las ventas, es necesario que las empresas o pequeños negocios creen herramientas para mejorar sus ventas. Según los expertos, se debe trabajar en la elaboración de promociones, marketing digital y estrategias competitivas en el mercado.

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Jordan Rizetto, gerente de Marketing de Herbalife para Centro y Sudamérica, sostiene que se puede aprovechar el espíritu de regalos navideños para ofrecer paquetes temáticos de productos. Al armar kits de regalo, se pueden dar alternativas atractivas para los clientes y hacer que sea más fácil para ellos elegir regalos para sus seres queridos.

También se recomienda utilizar las redes sociales para llegar a más personas durante la temporada navideña. Es importante crear contenido atractivo como videos cortos o posts que muestren los productos en acción. Además, recomienda ofrecer promociones exclusivas para los seguidores, como descuentos por tiempo limitado o envíos gratuitos.

Consejos para mejorar las ventas en la temporada navideña

A continuación una lista de acciones que puede realizar para incrementar las ventas:

  • Decoración y ambientación festiva: La decoración del punto de venta y las plataformas digitales con motivos navideños genera un ambiente cálido que motiva a los clientes. Los colores tradicionales como el rojo, verde y dorado, junto con música festiva, ayudan a despertar el espíritu navideño en los compradores.
  • Presencia digital y campañas en redes sociales: La visibilidad en línea es esencial. Diseñar campañas en redes sociales con mensajes emotivos, promociones exclusivas y contenido interactivo puede atraer a un público amplio. Además, asegurarse de que el sitio web sea fácil de navegar y esté optimizado para dispositivos móviles es clave, ya que muchos consumidores prefieren hacer sus compras en línea.
  • Experiencias personalizadas: Ofrecer experiencias personalizadas, como empaques temáticos o mensajes dedicados, crea un vínculo emocional con los clientes. También, implementar programas de fidelidad o beneficios exclusivos para clientes frecuentes.
  • Horarios extendidos y servicio al cliente de calidad: Adaptarse a las necesidades de los consumidores, extendiendo los horarios de atención o brindando un servicio al cliente rápido y eficiente, puede marcar la diferencia.
  • Colaboraciones y alianzas estratégicas: Unir fuerzas con otras marcas o negocios puede ampliar el alcance del público objetivo. Por ejemplo, colaborar con empresas complementarias para ofrecer paquetes o descuentos conjuntos resulta atractivo para los compradores.

Según los expertos, la clave para aumentar las ventas en diciembre radica en entender las necesidades de los consumidores y brindarles experiencias memorables. Con un enfoque estratégico, los negocios pueden cerrar el año con excelentes resultados.

Beneficios de comprar a micronegocios

Según el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), las micro y pequeñas empresas representan más del 90% del tejido empresarial en Ecuador. Estos negocios, a menudo familiares, son los más vulnerables a las interrupciones energéticas, pero también son fundamentales para la economía local y el bienestar comunitario.

Luz Helena Arévalo, gerente del Segmento Micro de Banco ProCredit, sostiene que “comprar a micronegocios locales durante esta temporada no solo fomenta el espíritu navideño, sino que también genera un impacto positivo en la economía, la sociedad y el medio ambiente».

Añade que el optar por hacer las compras navideñas en micronegocios no solo ayuda a las familias que los gestionan a enfrentar los retos actuales, sino que también promueve un desarrollo sostenible. Desde reducir la huella de carbono asociada con la logística hasta impulsar el empleo local, cada compra cuenta.

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