Tras haber superado varias pruebas, el turnero para la obtención de licencias de conducir está nuevamente activo.
La ANT asegura que en esta ocasión, cuenta con seguridades y una parametrización que optimiza el servicio a los usuarios.
El ataque informático que sufrió el sistema de la ANT el 21 de octubre, motivó que la institución desarrolle una auditoría pormenorizada de los trámites que se ejecutan a través de su plataforma digital
Así, se halló un número considerable de turnos que tenían graves inconsistencias en desmedro de los usuarios.
De igual manera, informan que los turnos obtenidos antes del 21 de octubre para fechas posteriores al 1 de diciembre de este año, tienen que reagendarse a través de la página web de la ANT, sin que esto signifique un nuevo pago o costo alguno para el ciudadano.
De igual forma, aseguran que cuentan con un sistema de seguridad para evitar la intromisión de tramitadores en el turnero.
En caso de pretender cambiar la fecha reservada, el ciudadano debe acercarse a la oficina de la ANT donde escogió el turno, para que los funcionarios solventen su pedido.
Mencionan también que en caso de evidenciarse intermitencias en el sistema, se debe a la cantidad de solicitudes ciudadanas generadas producto del restablecimiento de la plataforma.
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COMUNICADO | Informamos que los turnos obtenidos antes del 21 de octubre para fechas posteriores al 1 de diciembre de 2021, tienen que ser reagendados por los usuarios a través de la página web de la ANT. Para mayor información ingrese al siguiente link:https://t.co/7TDRSTryzd pic.twitter.com/P2gJ7k5vzg
— ANT Ecuador (@ANT_ECUADOR) November 19, 2021